{"id":686,"date":"2026-05-01T10:02:15","date_gmt":"2026-05-01T10:02:15","guid":{"rendered":"https:\/\/sellsync.ai\/pt\/blog\/mercado-livre-coletas-app-otimiza-logistica\/"},"modified":"2026-05-01T10:02:44","modified_gmt":"2026-05-01T10:02:44","slug":"mercado-livre-coletas-app-otimiza-logistica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sellsync.ai\/pt\/blog\/mercado-livre-coletas-app-otimiza-logistica\/","title":{"rendered":"Mercado Livre: Agendamento de Coletas Via App Otimiza Log\u00edstica para Vendedores"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-article-content\">\n<style>\n  \/* WordPress-Safe Article Styles - COMPACT SPACING *\/\n  .wp-article-content { \n    max-width: 800px; \n    margin: 0 auto; \n    padding: 24px 20px; \n    font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif; \n    line-height: 1.6; \n    color: #e2e8f0; \n  }<\/p>\n<p>  .wp-article-content h2 { \n    color: #f1f5f9; \n    font-size: 1.75rem; \n    font-weight: 700; \n    margin: 32px 0 16px 0; \n    padding-bottom: 10px; \n    border-bottom: 2px solid #334155; \n    line-height: 1.3;\n  }<\/p>\n<p>  .wp-article-content h3 { \n    color: #f1f5f9; \n    font-size: 1.375rem; \n    font-weight: 600; \n    margin: 24px 0 12px 0; \n    line-height: 1.4;\n  }<\/p>\n<p>  .wp-article-content p { \n    margin-bottom: 16px; \n    color: #cbd5e1;\n  }<\/p>\n<p>  .wp-article-content a {\n    transition: all 0.2s ease;\n  }<\/p>\n<p>  .wp-article-content a:hover {\n    opacity: 0.8;\n  }<\/p>\n<p>  \/* Table of Contents Styles - COMPACT *\/\n  .wp-toc-container {\n    position: relative;\n  }<\/p>\n<p>  .wp-toc-container::before {\n    content: '';\n    position: absolute;\n    top: 0;\n    left: 0;\n    right: 0;\n    height: 3px;\n    background: linear-gradient(90deg, #3b82f6 0%, #2563eb 50%, #3b82f6 100%);\n    border-radius: 12px 12px 0 0;\n  }<\/p>\n<p>  .wp-toc-link:hover { \n    background: linear-gradient(135deg, #1a2332 0%, #1e293b 100%) !important;\n    border-color: #3b82f6 !important;\n    transform: translateX(4px);\n  }<\/p>\n<p>  .wp-toc-link:hover .wp-toc-number {\n    transform: scale(1.1);\n  }<\/p>\n<p>  \/* COMPACT FAQ Styles *\/\n  .wp-faq-title {\n    position: relative;\n  }<\/p>\n<p>  .wp-faq-underline {\n    position: absolute;\n    bottom: -2px;\n    left: 0;\n    width: 60px;\n    height: 3px;\n    background: linear-gradient(90deg, #3b82f6 0%, #2563eb 100%);\n    border-radius: 2px;\n  }<\/p>\n<p>  .wp-faq-item {\n    transition: all 0.3s ease;\n  }<\/p>\n<p>  .wp-faq-item:hover {\n    box-shadow: 0 4px 8px -2px rgba(0, 0, 0, 0.3), 0 2px 4px -1px rgba(0, 0, 0, 0.2);\n    transform: translateY(-1px);\n  }<\/p>\n<p>  .wp-faq-question {\n    margin: 0 0 12px 0 !important;\n    padding: 0 !important;\n    border: none !important;\n    background: none !important;\n  }<\/p>\n<p>  .wp-faq-answer p {\n    margin-bottom: 12px;\n  }<\/p>\n<p>  .wp-faq-answer p:last-child {\n    margin-bottom: 0;\n  }<\/p>\n<p>  \/* Mobile Responsive - COMPACT *\/\n  @media (max-width: 768px) {\n    .wp-article-content { \n      padding: 16px 12px; \n      font-size: 16px;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-article-content h2 { \n      font-size: 1.5rem; \n      margin: 24px 0 12px 0; \n    }<\/p>\n<p>    .wp-article-content h3 { \n      font-size: 1.25rem; \n      margin: 20px 0 10px 0; \n    }<\/p>\n<p>    .wp-article-content p { \n      margin-bottom: 14px; \n    }<\/p>\n<p>    .wp-toc-container {\n      margin: 24px -12px 16px -12px !important; \n      padding: 16px !important; \n      border-radius: 0 !important; \n      border-left: none !important; \n      border-right: none !important;\n      background: #1a2332 !important;\n      box-shadow: none !important;\n      border-top: 2px solid #3b82f6 !important;\n      border-bottom: 1px solid #334155 !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-toc-container::before {\n      display: none;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-toc-title {\n      font-size: 1.125rem !important; \n      margin-bottom: 12px !important; \n      padding-bottom: 8px !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-toc-item {\n      margin-bottom: 2px !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-toc-link {\n      padding: 10px 8px !important; \n      font-size: 0.9rem !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-toc-number {\n      width: 20px !important;\n      height: 20px !important; \n      margin-right: 10px !important; \n      font-size: 0.7rem !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-toc-text {\n      line-height: 1.3 !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-faq-section {\n      margin: 32px 0 24px 0 !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-faq-title {\n      font-size: 1.5rem !important; \n      margin-bottom: 16px !important; \n      padding: 0 16px 12px 16px !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-faq-underline {\n      left: 16px !important;\n      width: 50px !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-faq-item {\n      margin-bottom: 16px !important; \n      padding: 16px !important;\n      border-radius: 8px !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-faq-question {\n      font-size: 1.0625rem !important;\n      margin-bottom: 10px !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-faq-answer {\n      font-size: 0.9rem !important;\n    }<\/p>\n<p>    .wp-faq-answer p {\n      margin-bottom: 10px !important;\n    }\n  }\n<\/style>\n<p><script>\n(function() {\n  'use strict';<\/p>\n<p>  \/\/ SIMPLE VERSION: Only TOC smooth scroll\n  function initTocScroll() {\n    var tocLinks = document.querySelectorAll('.wp-toc-link');\n    tocLinks.forEach(function(link) {\n      link.addEventListener('click', function(e) {\n        e.preventDefault();\n        var targetId = this.getAttribute('data-scroll-target');\n        var targetElement = document.getElementById(targetId);\n        if (targetElement) {\n          var offset = window.innerWidth <= 768 ? 60 : 80;\n          var elementPosition = targetElement.getBoundingClientRect().top + window.pageYOffset;\n          window.scrollTo({\n            top: elementPosition - offset,\n            behavior: 'smooth'\n          });\n        }\n      });\n    });\n  }\n  \n  \/\/ Simple initialization\n  function initArticleFeatures() {\n    initTocScroll();\n  }\n  \n  \/\/ Initialize when DOM is ready\n  if (document.readyState === 'loading') {\n    document.addEventListener('DOMContentLoaded', initArticleFeatures);\n  } else {\n    initArticleFeatures();\n  }\n  \n  \/\/ Fallback for WordPress\n  if (typeof jQuery !== 'undefined') {\n    jQuery(document).ready(initArticleFeatures);\n  }\n  \n})();\n<\/script><\/p>\n<p>O Mercado Livre anunciou uma importante atualiza\u00e7\u00e3o para seus vendedores, lan\u00e7ando o agendamento de coletas do Mercado Envios diretamente pelo aplicativo. Segundo o <a href=\"https:\/\/www.ecommercebrasil.com.br\/noticias\/mercado-livre-lanca-agendamento-de-coletas-pelo-aplicativo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" style=\"color: #60a5fa; text-decoration: underline;\">E-Commerce Brasil<\/a>, publicado em 22 de maio de 2024, esta novidade visa simplificar drasticamente a rotina log\u00edstica.<\/p>\n<div class=\"wp-toc-container\" style=\"margin: 32px 0 24px 0; padding: 20px; background: linear-gradient(135deg, #1e293b 0%, #1a2332 100%); border: 1px solid #334155; border-radius: 12px; box-shadow: 0 1px 3px 0 rgba(0, 0, 0, 0.3), 0 1px 2px 0 rgba(0, 0, 0, 0.2); position: relative; overflow: hidden;\">\n<h3 class=\"wp-toc-title\" style=\"margin: 0 0 16px 0; color: #f1f5f9; font-size: 1.25rem; font-weight: 700; padding-bottom: 12px; border-bottom: 2px solid #334155; position: relative;\">Sum\u00e1rio<\/h3>\n<nav>\n<ol class=\"wp-toc-list\" style=\"list-style: none; padding: 0; margin: 0;\">\n<li class=\"wp-toc-item\" style=\"margin-bottom: 4px;\">\n        <a href=\"#o-que-mudou\" class=\"wp-toc-link\" data-scroll-target=\"o-que-mudou\" style=\"color: #cbd5e1; text-decoration: none; font-weight: 500; transition: all 0.2s ease; display: flex; align-items: center; padding: 10px 12px; border-radius: 8px; background: transparent; border: 1px solid transparent; position: relative; cursor: pointer;\"><br \/>\n          <span class=\"wp-toc-number\" style=\"background: linear-gradient(135deg, #3b82f6 0%, #2563eb 100%); color: white; font-weight: 700; margin-right: 12px; width: 24px; height: 24px; border-radius: 50%; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0; font-size: 0.75rem; box-shadow: 0 2px 4px rgba(59, 130, 246, 0.2);\">1<\/span><br \/>\n          <span class=\"wp-toc-text\" style=\"flex: 1; line-height: 1.4;\">O Que Mudou<\/span><br \/>\n        <\/a>\n      <\/li>\n<li class=\"wp-toc-item\" style=\"margin-bottom: 4px;\">\n        <a href=\"#como-isso-afeta-vendedores\" class=\"wp-toc-link\" data-scroll-target=\"como-isso-afeta-vendedores\" style=\"color: #cbd5e1; text-decoration: none; font-weight: 500; transition: all 0.2s ease; display: flex; align-items: center; padding: 10px 12px; border-radius: 8px; background: transparent; border: 1px solid transparent; position: relative; cursor: pointer;\"><br \/>\n          <span class=\"wp-toc-number\" style=\"background: linear-gradient(135deg, #3b82f6 0%, #2563eb 100%); color: white; font-weight: 700; margin-right: 12px; width: 24px; height: 24px; border-radius: 50%; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0; font-size: 0.75rem; box-shadow: 0 2px 4px rgba(59, 130, 246, 0.2);\">2<\/span><br \/>\n          <span class=\"wp-toc-text\" style=\"flex: 1; line-height: 1.4;\">Como Isso Afeta Vendedores<\/span><br \/>\n        <\/a>\n      <\/li>\n<li class=\"wp-toc-item\" style=\"margin-bottom: 4px;\">\n        <a href=\"#o-que-fazer-agora\" class=\"wp-toc-link\" data-scroll-target=\"o-que-fazer-agora\" style=\"color: #cbd5e1; text-decoration: none; font-weight: 500; transition: all 0.2s ease; display: flex; align-items: center; padding: 10px 12px; border-radius: 8px; background: transparent; border: 1px solid transparent; position: relative; cursor: pointer;\"><br \/>\n          <span class=\"wp-toc-number\" style=\"background: linear-gradient(135deg, #3b82f6 0%, #2563eb 100%); color: white; font-weight: 700; margin-right: 12px; width: 24px; height: 24px; border-radius: 50%; display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-shrink: 0; font-size: 0.75rem; box-shadow: 0 2px 4px rgba(59, 130, 246, 0.2);\">3<\/span><br \/>\n          <span class=\"wp-toc-text\" style=\"flex: 1; line-height: 1.4;\">O Que Fazer Agora<\/span><br \/>\n        <\/a>\n      <\/li>\n<\/ol>\n<\/nav><\/div>\n<p>A funcionalidade promete mais agilidade e efici\u00eancia na gest\u00e3o de envios, impactando positivamente a opera\u00e7\u00e3o de sellers em todo o Brasil.<\/p>\n<p># O Que Mudou<\/p>\n<p>A principal inova\u00e7\u00e3o reside na capacidade de agendar coletas do Mercado Envios de forma r\u00e1pida e intuitiva, diretamente pelo aplicativo do Mercado Livre. Esta atualiza\u00e7\u00e3o elimina a necessidade de acessar a vers\u00e3o web da plataforma especificamente para essa tarefa, proporcionando maior flexibilidade aos vendedores.<\/p>\n<p>Agora, com apenas alguns toques no smartphone, \u00e9 poss\u00edvel solicitar a retirada de pacotes, otimizando significativamente o tempo de preparo e despacho.<\/p>\n<p>O servi\u00e7o de coleta \u00e9 oferecido de forma totalmente gratuita, representando uma vantagem econ\u00f4mica consider\u00e1vel para os lojistas. Cada solicita\u00e7\u00e3o permite o agendamento de at\u00e9 100 pacotes, um volume que atende desde pequenos empreendedores at\u00e9 grandes opera\u00e7\u00f5es de e-commerce.<\/p>\n<p>Essa capacidade de escala \u00e9 crucial para vendedores com alto fluxo de vendas di\u00e1rias. A cobertura geogr\u00e1fica do servi\u00e7o est\u00e1 em constante expans\u00e3o, j\u00e1 abrangendo um n\u00famero significativo de cidades brasileiras.<\/p>\n<p>O Mercado Livre tem planos ambiciosos de ampliar ainda mais essa disponibilidade, alcan\u00e7ando mais regi\u00f5es e beneficiando um n\u00famero crescente de sellers. Al\u00e9m disso, a funcionalidade permite que os vendedores acompanhem o status da coleta em tempo real pelo pr\u00f3prio aplicativo.<\/p>\n<p>Este acompanhamento em tempo real proporciona maior controle e transpar\u00eancia sobre todo o processo log\u00edstico. A notifica\u00e7\u00e3o sobre a chegada do coletor e a confirma\u00e7\u00e3o da retirada dos pacotes s\u00e3o recursos que agregam seguran\u00e7a e previsibilidade.<\/p>\n<p>A mudan\u00e7a representa um avan\u00e7o significativo na conveni\u00eancia operacional e na gest\u00e3o de tempo dos vendedores.<\/p>\n<p># Como Isso Afeta Vendedores<\/p>\n<p>A nova funcionalidade de agendamento de coletas impacta diretamente a efici\u00eancia operacional e a rentabilidade dos vendedores de marketplace. A capacidade de gerenciar envios pelo celular oferece uma flexibilidade sem precedentes, permitindo que os sellers otimizem seu tempo e recursos de maneira mais eficaz.<\/p>\n<p>Isso \u00e9 particularmente ben\u00e9fico para aqueles que operam em m\u00faltiplos canais de venda ou que possuem um alto volume de vendas di\u00e1rias, onde cada minuto economizado faz diferen\u00e7a.<\/p>\n<p>A agilidade no agendamento, combinada com a gratuidade do servi\u00e7o, pode gerar uma redu\u00e7\u00e3o substancial nos custos operacionais e no tempo dedicado \u00e0 log\u00edstica. Por exemplo, um vendedor que antes precisava interromper outras atividades para acessar o computador e agendar uma coleta, agora pode realizar essa tarefa rapidamente pelo celular, de qualquer lugar.<\/p>\n<p>Essa otimiza\u00e7\u00e3o libera tempo precioso para focar em outras \u00e1reas estrat\u00e9gicas do neg\u00f3cio, como o desenvolvimento de novos produtos ou o aprimoramento do atendimento ao cliente.<\/p>\n<p>A melhoria na log\u00edstica tamb\u00e9m se reflete na experi\u00eancia do consumidor final. Coletas mais eficientes e r\u00e1pidas podem levar a prazos de entrega reduzidos, aumentando a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente e, consequentemente, a reputa\u00e7\u00e3o do vendedor na plataforma.<\/p>\n<p>Um processo de envio otimizado contribui para avalia\u00e7\u00f5es positivas e para a fideliza\u00e7\u00e3o dos compradores.<\/p>\n<p>*   <strong>Otimiza\u00e7\u00e3o do Tempo:<\/strong> Agendamento r\u00e1pido e m\u00f3vel libera horas valiosas para outras atividades estrat\u00e9gicas.<br \/>*   <strong>Redu\u00e7\u00e3o de Custos:<\/strong> Servi\u00e7o gratuito elimina despesas com transporte pr\u00f3prio para postagem e embalagem.<br \/>*   <strong>Melhora na Experi\u00eancia do Cliente:<\/strong> Coletas mais eficientes podem levar a envios mais r\u00e1pidos, aumentando a satisfa\u00e7\u00e3o do comprador.<br \/>*   <strong>Maior Flexibilidade Operacional:<\/strong> Gerenciamento de envios de qualquer lugar, a qualquer hora, adaptando-se \u00e0 rotina do seller.<br \/>*   <strong>Controle Aprimorado:<\/strong> Acompanhamento em tempo real do status da coleta, proporcionando seguran\u00e7a e previsibilidade.<\/p>\n<p>Esses pontos contribuem para uma opera\u00e7\u00e3o mais fluida, competitiva e, em \u00faltima inst\u00e2ncia, mais rent\u00e1vel no ecossistema do Mercado Livre.<\/p>\n<p># O Que Fazer Agora<\/p>\n<p>1.  <strong>Atualize o Aplicativo do Mercado Livre:<\/strong> Garanta que seu aplicativo esteja na vers\u00e3o mais recente para ter acesso imediato \u00e0 nova funcionalidade de agendamento de coletas. As atualiza\u00e7\u00f5es frequentemente trazem melhorias e novas ferramentas essenciais para a gest\u00e3o.<\/p>\n<p>2.  <strong>Explore a Nova Ferramenta:<\/strong> Dedique um tempo para se familiarizar com a interface e o processo de agendamento dentro do aplicativo. Entenda os limites de pacotes por coleta e verifique a disponibilidade do servi\u00e7o em sua regi\u00e3o para planejar adequadamente.<\/p>\n<p>3.  <strong>Integre \u00e0 Sua Rotina Log\u00edstica:<\/strong> Avalie como o agendamento via app pode ser incorporado de forma eficiente ao seu fluxo de trabalho di\u00e1rio. Para vendedores com alto volume de pedidos, a organiza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via dos pacotes \u00e9 fundamental para otimizar a coleta.<\/p>\n<p>4.  <strong>Monitore o Desempenho e Feedback:<\/strong> Acompanhe de perto os prazos de coleta e entrega ap\u00f3s a implementa\u00e7\u00e3o da nova funcionalidade. Utilize esses dados para garantir que a ferramenta esteja, de fato, otimizando seus processos e para identificar poss\u00edveis ajustes.<\/p>\n<p>5.  <strong>Considere Ferramentas de Automa\u00e7\u00e3o:<\/strong> Para maximizar os benef\u00edcios dessa agilidade, vendedores podem integrar o agendamento de coletas com plataformas de automa\u00e7\u00e3o. Ferramentas como o SellSync podem otimizar a gest\u00e3o de pedidos e etiquetas, tornando o processo de prepara\u00e7\u00e3o para a coleta ainda mais eficiente.<\/p>\n<p>6.  <strong>Aproveite a Vantagem Competitiva:<\/strong> A gratuidade e a conveni\u00eancia do servi\u00e7o representam uma oportunidade para reduzir custos operacionais e melhorar a velocidade de entrega. Use essa vantagem para se destacar no marketplace, direcionando recursos economizados para outras \u00e1reas estrat\u00e9gicas do seu neg\u00f3cio. O SellSync, por exemplo, pode ajudar a analisar esses dados para tomadas de decis\u00e3o mais assertivas.<\/p>\n<div class=\"wp-faq-section\" style=\"margin: 40px 0 32px 0; padding: 0;\">\n<h2 id=\"frequently-asked-questions\" class=\"wp-faq-title\" style=\"color: #f1f5f9; font-size: 1.75rem; font-weight: 800; margin-bottom: 20px; padding-bottom: 16px; border-bottom: 2px solid #334155; position: relative;\">\n        Perguntas Frequentes<br \/>\n        <span class=\"wp-faq-underline\"><\/span><br \/>\n      <\/h2>\n<div class=\"wp-faq-items\">\n<div class=\"wp-faq-item\" style=\"margin-bottom: 20px; padding: 20px; border: 1px solid #334155; border-radius: 12px; background: linear-gradient(135deg, #1a2332 0%, #1e293b 100%); box-shadow: 0 2px 4px 0 rgba(0, 0, 0, 0.15);\">\n<h3 class=\"wp-faq-question\" style=\"color: #f1f5f9; font-size: 1.125rem; font-weight: 700; margin-bottom: 12px; line-height: 1.4;\">O que \u00e9 o agendamento de coletas do Mercado Envios via aplicativo?<\/h3>\n<div class=\"wp-faq-answer\" style=\"color: #cbd5e1; line-height: 1.7; font-size: 0.95rem;\">\n<p>\u00c9 uma nova funcionalidade que permite aos vendedores do Mercado Livre solicitar a retirada de pacotes diretamente pelo aplicativo m\u00f3vel. O servi\u00e7o \u00e9 gratuito e visa simplificar a log\u00edstica de envio, oferecendo mais agilidade, controle e conveni\u00eancia sobre o processo de despacho dos produtos.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"wp-faq-item\" style=\"margin-bottom: 20px; padding: 20px; border: 1px solid #334155; border-radius: 12px; background: linear-gradient(135deg, #1a2332 0%, #1e293b 100%); box-shadow: 0 2px 4px 0 rgba(0, 0, 0, 0.15);\">\n<h3 class=\"wp-faq-question\" style=\"color: #f1f5f9; font-size: 1.125rem; font-weight: 700; margin-bottom: 12px; line-height: 1.4;\">Como agendar uma coleta pelo app do Mercado Livre?<\/h3>\n<div class=\"wp-faq-answer\" style=\"color: #cbd5e1; line-height: 1.7; font-size: 0.95rem;\">\n<p>Para agendar, o vendedor deve acessar o aplicativo do Mercado Livre em seu smartphone, navegar at\u00e9 a se\u00e7\u00e3o de envios ou vendas e selecionar a op\u00e7\u00e3o de agendamento de coleta. L\u00e1, ser\u00e1 poss\u00edvel indicar a quantidade de pacotes a serem coletados, respeitando o limite de 100 por solicita\u00e7\u00e3o, e confirmar a retirada.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<div class=\"wp-faq-item\" style=\"margin-bottom: 20px; padding: 20px; border: 1px solid #334155; border-radius: 12px; background: linear-gradient(135deg, #1a2332 0%, #1e293b 100%); box-shadow: 0 2px 4px 0 rgba(0, 0, 0, 0.15);\">\n<h3 class=\"wp-faq-question\" style=\"color: #f1f5f9; font-size: 1.125rem; font-weight: 700; margin-bottom: 12px; line-height: 1.4;\">Quais os principais benef\u00edcios para os vendedores com essa novidade?<\/h3>\n<div class=\"wp-faq-answer\" style=\"color: #cbd5e1; line-height: 1.7; font-size: 0.95rem;\">\n<p>Os benef\u00edcios incluem uma significativa otimiza\u00e7\u00e3o do tempo, redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais por se tratar de um servi\u00e7o gratuito, maior flexibilidade no gerenciamento de envios de qualquer lugar e um controle aprimorado com o acompanhamento em tempo real do status da coleta. Isso resulta em uma log\u00edstica mais eficiente e competitiva.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O que \u00e9 o agendamento de coletas do Mercado Envios via aplicativo?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u00c9 uma nova funcionalidade que permite aos vendedores do Mercado Livre solicitar a retirada de pacotes diretamente pelo aplicativo m\u00f3vel. 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