Um levantamento da Serasa Experian para a Black Friday 2026 aponta que cerca de 23,5 milhões de brasileiros demonstram alta afinidade com a data, sendo a maioria compradores online. Este estudo, que analisou mais de 189 milhões de CPFs, revela características cruciais para vendedores de marketplace entenderem o comportamento e as expectativas desse público, que busca ativamente por descontos e tem forte inclinação para categorias como moda.
Sua loja pode alcançar um público altamente engajado na Black Friday 2026. Cerca de 23,5 milhões de brasileiros já demonstram afinidade com a data, e 86,4% deles são compradores online, uma propensão 91% maior às compras pela internet em comparação com a população geral, segundo levantamento da Serasa Experian. Isso significa que a maioria dos consumidores interessados na Black Friday já está acostumada a comprar em marketplaces.
Quem é o consumidor da Black Friday 2026?
O consumidor da Black Friday 2026 é predominantemente online e busca ativamente por ofertas. O estudo da Serasa Experian, que analisou mais de 189 milhões de CPFs, identificou que 23.492.421 brasileiros têm afinidade com a data. Desses, 86,4% já possuem um perfil de comprador online, um número significativamente maior que os 45,3% da população brasileira analisada, indicando uma propensão 91% maior para compras pela internet, conforme o E-Commerce Brasil.
Para você, vendedor, isso significa que a maior parte do seu público-alvo para a Black Friday já está navegando e comprando em plataformas digitais. Invista em uma presença forte e otimizada nos marketplaces, garantindo que seus anúncios sejam facilmente encontrados por esses consumidores já predispostos à compra online.
Como o perfil de caçador de descontos e múltiplos cartões afeta suas vendas?
Os consumidores da Black Friday são notórios caçadores de descontos e utilizam diversas formas de pagamento. O levantamento da Serasa Experian mostra que 52,8% desses potenciais compradores têm um perfil de caçador de descontos, comportamento quase três vezes mais frequente do que entre pessoas sem afinidade com a data. Além disso, 30,1% usam múltiplos cartões, uma proporção 9,5% superior à da população brasileira, segundo o E-Commerce Brasil.
Para sua estratégia, isso é crucial:
- Descontos: Com 52,8% dos consumidores buscando ativamente por descontos, suas ofertas devem ser claras e competitivas. Considere promoções agressivas para atrair esse público, mas sempre com margens calculadas.
- Formas de Pagamento: A alta adesão a múltiplos cartões (30,1%) indica que oferecer diversas opções de parcelamento e bandeiras pode ser um diferencial. Verifique se seu gateway de pagamento nos marketplaces suporta essa variedade para não perder vendas.
Giovana Giroto, CMO e vice-presidente de Marketing Solutions da Serasa Experian, ressalta que o público da Black Friday não é homogêneo, e entender essas diferenças permite estratégias mais precisas.
Qual a importância da categoria de moda e como segmentar sua oferta?
A categoria de moda se destaca como uma das favoritas para a Black Friday 2026, apresentando uma grande oportunidade para vendedores desse nicho. O estudo da Serasa Experian indica que 58,4% dos consumidores com afinidade à Black Friday têm perfil de compradores de artigos de moda, representando uma propensão 95% maior a essa categoria em comparação com a população brasileira, conforme o E-Commerce Brasil.
Se você vende moda, prepare seu estoque e campanhas com antecedência. A alta propensão (95% maior) sugere que este é um momento de pico para o setor. Considere segmentar suas campanhas de marketing dentro dos marketplaces, direcionando anúncios específicos para esse público já interessado em moda. Giovana Giroto reforça que cruzar a afinidade sazonal com outros comportamentos permite olhar para a Black Friday não como uma audiência única, mas com diferentes oportunidades.
Como a distribuição de renda dos consumidores impacta sua estratégia de preços?
A Black Friday atrai consumidores de diversas faixas de renda, exigindo uma estratégia de preços e sortimento flexível. O levantamento da Serasa Experian mostra que 53,5% dos consumidores interessados na Black Friday têm renda mensal de até R$ 4 mil, enquanto 46,5% estão acima desse valor. Notavelmente, 18,1% possuem renda superior a R$ 10 mil mensais, sendo o segundo maior grupo individual identificado, segundo o E-Commerce Brasil.
Essa diversidade de renda significa que você não deve focar em apenas um segmento:
- Mix de Produtos: Ofereça um sortimento variado, com produtos em diferentes faixas de preço para atender tanto o público com renda de até R$ 4 mil (53,5%) quanto os de maior poder aquisitivo (18,1% acima de R$ 10 mil).
- Comunicação: Adapte sua comunicação para diferentes perfis. Enquanto alguns podem ser atraídos por preços baixos e descontos agressivos, outros podem valorizar mais a qualidade ou exclusividade, mesmo com um preço mais alto.
Identificar a afinidade com a data e adicionar informações sobre comportamento e perfil socioeconômico revela diferentes oportunidades dentro da mesma audiência, afirma Giovana Giroto.
---
Fonte: E-Commerce Brasil
Perguntas Frequentes
Quantos brasileiros têm afinidade com a Black Friday 2026?
Cerca de 23,5 milhões de brasileiros demonstram afinidade com a Black Friday 2026, segundo levantamento da Serasa Experian. Desse total, 86,4% já possuem um perfil de comprador online, indicando uma alta propensão para compras pela internet.
O que o estudo da Serasa Experian revela sobre o comportamento de compra?
O estudo aponta que 52,8% dos potenciais consumidores da Black Friday são caçadores de descontos, e 30,1% utilizam múltiplos cartões. Isso sugere que os vendedores devem focar em ofertas competitivas e diversas opções de pagamento para atrair esse público.
Qual categoria de produtos se destaca na Black Friday 2026?
A categoria de moda aparece com grande destaque, com 58,4% dos consumidores com afinidade à Black Friday tendo perfil de compradores de artigos de moda. Isso representa uma propensão 95% maior para essa categoria em comparação com a população brasileira.
Como a renda dos consumidores da Black Friday se distribui?
A distribuição de renda é variada: 53,5% dos consumidores têm renda mensal de até R$ 4 mil, enquanto 46,5% estão acima desse valor. Um grupo significativo de 18,1% possui renda superior a R$ 10 mil mensais, indicando a necessidade de estratégias de preço e sortimento diversificadas.
