Seu faturamento no e-commerce D2C (direto ao consumidor) pode estar diretamente ligado à oferta de frete grátis. Lojas que oferecem esse benefício concentraram 89,4% do faturamento total nesse modelo, e faturam, em média, 5,65 vezes mais do que aquelas que cobram pela entrega, conforme dados do Radar do E-commerce D2C da Nuvemshop, divulgados pelo Mercado & Consumo.
Sua estratégia de frete é crucial para o sucesso no e-commerce D2C (direto ao consumidor). Lojas que oferecem frete grátis concentraram impressionantes 89,4% do faturamento total nesse modelo, segundo o Radar do E-commerce D2C da Nuvemshop, divulgado pelo Mercado & Consumo. Além disso, esses lojistas faturam, em média, 5,65 vezes mais do que aqueles que cobram pela entrega, destacando o poder desse benefício para impulsionar suas vendas.
Qual o impacto do frete grátis no faturamento D2C?
O frete grátis tem um impacto massivo no faturamento D2C. As lojas que o disponibilizam são responsáveis por quase 90% da receita total do segmento, especificamente 89,4%, conforme a Nuvemshop. Isso demonstra que a maioria dos consumidores prefere comprar de quem oferece a entrega sem custo, e que essa oferta é um diferencial competitivo que se traduz diretamente em mais dinheiro para o seu negócio. O faturamento médio 5,65 vezes maior para quem oferece frete grátis é um dado que não pode ser ignorado.
Como o frete grátis afeta os pedidos e o que isso significa para você?
O benefício do frete grátis está presente em 31,05% dos pedidos no e-commerce D2C, representando um aumento de 2,33 pontos percentuais em relação a setembro de 2025, segundo o Mercado & Consumo. Esse crescimento indica que mais consumidores estão buscando e optando por compras com frete gratuito. Para você, vendedor, isso significa que a expectativa do cliente por frete grátis está aumentando, e não oferecer essa opção pode resultar na perda de vendas para concorrentes que a disponibilizam. A tendência é clara: o frete grátis não é apenas um atrativo, mas uma expectativa crescente.
O que o vendedor de marketplace deve fazer para aproveitar essa tendência?
Para aproveitar a concentração de 89,4% do faturamento em lojas com frete grátis, você deve avaliar a viabilidade de incorporar esse benefício em sua estratégia. Considere oferecer frete grátis para pedidos acima de um determinado valor, como forma de aumentar o ticket médio e compensar o custo da entrega. Dado que lojistas com frete grátis faturam 5,65 vezes mais, recalcule suas margens para absorver parte do custo do frete, ou negocie melhores condições com transportadoras. O aumento de 2,33 pontos percentuais na presença do frete grátis nos pedidos sugere que a demanda por essa condição está em alta, então, para não perder vendas, é crucial que você monitore e ajuste suas políticas de frete para se manter competitivo e atender à expectativa dos seus clientes.
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Fonte: Mercado & Consumo
Perguntas Frequentes
O frete grátis é realmente tão importante para o faturamento D2C?
Sim, é crucial. Lojas que oferecem frete grátis concentram 89,4% do faturamento no modelo D2C e faturam, em média, 5,65 vezes mais. Isso mostra que a maioria dos consumidores prefere comprar de quem oferece esse benefício, impactando diretamente sua receita.
Qual a porcentagem de pedidos que já contam com frete grátis?
Atualmente, 31,05% dos pedidos no e-commerce D2C já incluem frete grátis. Esse número representa um aumento de 2,33 pontos percentuais em relação a setembro de 2025, indicando uma crescente expectativa dos consumidores por essa condição de entrega.
Como posso implementar o frete grátis sem prejudicar minhas margens?
Para implementar o frete grátis de forma sustentável, você pode considerar oferecer o benefício para compras acima de um valor mínimo, o que ajuda a aumentar o ticket médio. Outra estratégia é negociar melhores tarifas com transportadoras ou recalcular suas margens para absorver parte do custo, dado o potencial de aumento de faturamento.
