Sua loja de marketplace precisa estar pronta para um público em ascensão: a população brasileira com 50 anos ou mais, que saltou de 51 milhões em 2018 para projetados 62 milhões em 2026, segundo dados inéditos apresentados na plenária Pulsar do Fórum E-Commerce Brasil 2026. Esse crescimento exige que você revise produtos, comunicação e jornadas digitais para não perder uma fatia significativa de consumidores, conforme o E-Commerce Brasil.
Seu negócio de marketplace está diante de uma oportunidade de ouro com o crescimento da população 50+. Os dados, apresentados na quarta-feira (29) por Felipe Schepers, diretor de operações do Opinion Box, e Lívia Hollerbach, head de comportamento e dados da Data8, no Fórum E-Commerce Brasil 2026, mostram que a longevidade e a redução da natalidade elevam a participação das faixas etárias mais velhas no mercado de consumo, um público que muitas empresas ainda não atendem adequadamente.
O que a pesquisa sobre o público 50+ revelou?
A pesquisa inédita sobre os hábitos e dificuldades dos consumidores 50+ no Brasil destacou que, embora esse público esteja ativo digitalmente, ele se sente negligenciado. Nove em cada dez pessoas com 50 anos ou mais estão conectadas, e as redes sociais são o meio de comunicação mais utilizado, com 68% de preferência, seguido pela televisão aberta (54%) e streaming de vídeo (51%), conforme o E-Commerce Brasil.
No entanto, três em cada quatro entrevistados sentem falta de produtos direcionados à sua faixa etária, e quatro em cada dez não se veem representados pela publicidade. Lívia Hollerbach observou que a percepção de envelhecimento contrasta com a realidade: enquanto muitos imaginam a velhice com vulnerabilidade, a experiência real é de autonomia, com pessoas surfando e andando de bicicleta. Uma participante de 63 anos de São Paulo reforçou: “O povo acha que a gente não come, não veste, não investe. Mas nós estamos vivos, trabalhamos e consumimos.”
Como o crescimento do público 50+ afeta seu negócio de marketplace?
O aumento da população 50+ para 62 milhões em 2026 significa que uma parcela crescente de seus potenciais clientes está nessa faixa etária. Se seu marketplace ainda foca predominantemente em consumidores mais jovens, você está perdendo a chance de capturar um mercado consumidor ativo e com poder de compra. A falta de produtos direcionados, sentida por três em cada quatro pessoas 50+, e a baixa representatividade na publicidade (quatro em cada dez) indicam que há uma lacuna clara no mercado que seu negócio pode preencher. Ignorar esse público é deixar dinheiro na mesa, já que eles estão online e dispostos a consumir.
O que o vendedor de marketplace deve fazer para atrair o público 50+?
Para aproveitar essa oportunidade, você precisa agir em várias frentes. Primeiro, identifique a participação do público 50+ em sua base de clientes, como sugeriu Felipe Schepers, para entender o comportamento de compra. Com 68% dos 50+ usando redes sociais, invista em comunicação e anúncios nessas plataformas, adaptando a linguagem e as imagens para serem mais inclusivas e representativas, já que quatro em cada dez não se sentem representados pela publicidade atual. Além disso, revise seus produtos e a jornada digital, focando em acessibilidade e facilidade de navegação, como pontuou Lívia Hollerbach. Se três em cada quatro sentem falta de produtos específicos, há uma grande chance de você inovar e oferecer itens que realmente atendam às necessidades e desejos dessa geração, desde a concepção do produto até a usabilidade dos canais digitais.
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Fonte: E-Commerce Brasil
Perguntas Frequentes
Qual o tamanho do público 50+ no Brasil e sua projeção?
A população brasileira com 50 anos ou mais era de 51 milhões em 2018 e deve alcançar 62 milhões em 2026. Esse crescimento representa uma parcela significativa de consumidores para o e-commerce, exigindo que vendedores adaptem suas estratégias para atender a essa demografia.
Como o público 50+ se comporta digitalmente?
Nove em cada dez pessoas com 50 anos ou mais estão conectadas. As redes sociais são o meio de comunicação mais usado (68%), seguido pela televisão aberta (54%) e streaming de vídeo (51%). Isso mostra que o público 50+ tem forte presença digital e é acessível online.
Quais são as principais insatisfações do público 50+ com o mercado?
Três em cada quatro pessoas 50+ sentem falta de produtos direcionados à sua faixa etária, e quatro em cada dez não se veem representadas pela publicidade. Isso indica uma grande oportunidade para vendedores que souberem criar ofertas e comunicações mais inclusivas e relevantes para essa geração.
O que os vendedores de marketplace devem fazer para atrair esse público?
Vendedores devem identificar a participação do público 50+ em suas bases, adaptar a comunicação e anúncios para serem mais inclusivos nas redes sociais, e revisar produtos e jornadas digitais focando em acessibilidade e facilidade de navegação. Oferecer produtos específicos para essa faixa etária pode preencher uma lacuna de mercado.
