Seu negócio no e-commerce brasileiro é fortemente influenciado por um perfil específico de comprador: o consumidor de altíssima renda, que sozinho representa 44% de todo o faturamento. Este dado, revelado por um estudo do Data Insights Studio da Cielo com base no Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) de janeiro a junho de 2026, mostra a importância de focar em estratégias que alcancem esse público, além de considerar que 55% do faturamento online vem do público masculino, segundo a Mercado & Consumo.
Sua estratégia de vendas online precisa considerar que o consumidor de altíssima renda é o principal motor do e-commerce brasileiro, respondendo por 44% do faturamento total. Além disso, o público masculino domina o cenário, sendo responsável por 55% das vendas, conforme estudo do Data Insights Studio da Cielo.
Quem impulsiona o faturamento do e-commerce?
O faturamento do e-commerce é fortemente concentrado em consumidores de altíssima renda, que representam 44% do total, e no público masculino, que responde por 55% das vendas. As compras online acontecem de forma consistente durante a semana, com 16% a 16,3% do faturamento diário de segunda a sexta-feira, mas perdem força nos fins de semana, caindo para 10,2% no sábado e 9,3% no domingo. O crédito é o método de pagamento preferencial, somando mais de 95% do faturamento, com 47,8% em compras à vista e 47,7% em parcelamentos.
Para você, vendedor, isso significa que direcionar seus esforços de marketing e produtos para um público com maior poder aquisitivo e, dependendo do seu nicho, para homens, pode gerar retornos significativos. Além disso, otimizar suas campanhas e atendimento para os dias úteis da semana é crucial, e oferecer opções de crédito, tanto à vista quanto parcelado, é fundamental para não perder vendas.
Quais são os perfis de consumo mais relevantes?
Entre os perfis de consumo mapeados, o "Conectado" lidera com 34,5% do faturamento, enquanto o público viajante se destaca por movimentar 11,7% do faturamento com apenas 2,5% das transações, indicando tíquetes médios muito altos. Os perfis são definidos pelo interesse incomum do consumidor em um segmento específico, não pelo volume total gasto. Isso mostra que, embora o perfil "Conectado" seja o maior em volume, o "viajante" representa uma oportunidade para vendas de alto valor.
Para o seu negócio, identificar e segmentar esses perfis pode ser um diferencial. Se seus produtos se encaixam no interesse de viajantes, por exemplo, foque em estratégias que destaquem o valor e a exclusividade, pois esses clientes tendem a gastar mais por transação. Entender o perfil "Conectado" também é vital para adaptar a comunicação e os canais de venda.
Como o e-commerce cresceu em 2026?
O canal digital registrou um crescimento nominal de 5,3% no acumulado de 2026, segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA). Esse crescimento contínuo do e-commerce reforça a importância de sua presença online e a necessidade de se manter atualizado com as tendências e o comportamento do consumidor. Um mercado em expansão oferece mais oportunidades, mas também exige maior competitividade e adaptação.
O que o vendedor deve fazer agora?
Com 44% do faturamento vindo de consumidores de altíssima renda, revise seus produtos e marketing para atrair esse público, destacando qualidade e exclusividade. Considerando que 55% do faturamento é masculino, analise se seus anúncios e linguagem estão ressoando com esse segmento. Já que as vendas de segunda a sexta-feira representam a maior parte (16% a 16,3% por dia), concentre seus esforços de atendimento e promoções durante a semana. Por fim, com mais de 95% do faturamento via crédito, garanta que suas opções de pagamento incluam parcelamento e crédito à vista para maximizar suas conversões.
---
Fonte: Mercado & Consumo
Perguntas Frequentes
Qual a porcentagem do faturamento do e-commerce que vem de consumidores de altíssima renda?
Consumidores de altíssima renda são responsáveis por 44% de todo o faturamento do e-commerce brasileiro. Este dado destaca a importância de direcionar produtos e estratégias de marketing para esse segmento de alto poder aquisitivo, conforme estudo da Cielo.
Qual gênero mais contribui para o faturamento online?
O público masculino representa 55% do faturamento total do e-commerce. Vendedores podem considerar essa informação para adaptar suas campanhas e ofertas, buscando maior engajamento e conversão com esse segmento demográfico, segundo a Mercado & Consumo.
Quais são os melhores dias da semana para vendas no e-commerce?
As compras online se concentram de segunda a sexta-feira, com 16% a 16,3% do faturamento diário. Nos fins de semana, o faturamento cai para 10,2% no sábado e 9,3% no domingo. Otimizar ações e promoções para os dias úteis pode impulsionar suas vendas.
O que o perfil 'viajante' significa para o vendedor?
O perfil 'viajante' representa 11,7% do faturamento com apenas 2,5% das transações, indicando tíquetes médios muito altos. Para vendedores, isso sugere uma oportunidade de focar em produtos de maior valor agregado para esse nicho, que está disposto a gastar mais por compra.
