Sua loja pode estar perdendo uma fatia significativa de tráfego qualificado se não estiver atenta à inteligência artificial. O ChatGPT dominou 92,4% do tráfego de indicação gerado por modelos de linguagem entre novembro de 2024 e maio de 2026, segundo o levantamento “2026 State of AI Discovery Report” da Previsible, divulgado pelo E-Commerce Brasil. Mais importante para você, vendedor: 43% desse tráfego no e-commerce foi direto para páginas de produtos, indicando um potencial de impacto próximo à decisão de compra.
Sua loja pode estar perdendo uma fatia significativa de tráfego qualificado se não estiver atenta à inteligência artificial. O volume mensal de sessões originadas em ferramentas de IA cresceu 9,9 vezes entre novembro de 2024 e maio de 2026, atingindo 644.478 sessões no último mês do período, o maior patamar já registrado, conforme o estudo “2026 State of AI Discovery Report” da Previsible, citado pelo E-Commerce Brasil.
Como o ChatGPT domina o tráfego de IA?
O ChatGPT respondeu por esmagadores 92,4% do tráfego de indicação gerado por modelos de linguagem no período analisado. A liderança da plataforma se ampliou ao longo dos 19 meses, com suas sessões crescendo 12,8 vezes. Isso mostra que, para o consumidor, o ChatGPT é a principal porta de entrada para descobertas via inteligência artificial, consolidando sua posição como a ferramenta dominante nesse cenário.
Quais outras IAs estão no páreo e como se comportam?
Enquanto o ChatGPT dispara, outras plataformas de IA dividem uma parcela muito menor do tráfego, com participações individuais inferiores a 4%. O Gemini, por exemplo, ocupou a segunda posição com cerca de 3,2% do tráfego de indicação, e seu volume de sessões cresceu 3,2 vezes no período. Já o Perplexity encerrou o levantamento com menos de 1% de participação, após uma queda de 61% em relação ao seu pico em março de 2025. O Copilot teve a maior retração, caindo 96% desde agosto de 2025 e também ficando com menos de 1% do total. Por outro lado, o Claude registrou o maior crescimento proporcional, aumentando 64 vezes o volume de sessões (de 133 para 8.528), mas ainda terminou com menos de 1% de participação, assim como o Grok, do X (antigo Twitter).
Esses dados indicam que, embora haja crescimento em outras plataformas, a concentração no ChatGPT é um fator crucial para sua estratégia.
Por que 43% do tráfego de IA no e-commerce vai direto para produtos?
No comércio eletrônico, 43% do tráfego de indicação proveniente de ferramentas de inteligência artificial chegou diretamente a páginas de produtos. Isso é um dado vital para você, vendedor, pois indica que os usuários que chegam via IA já estão em uma etapa avançada da jornada de compra, buscando itens específicos. Em contraste, no ChatGPT, 28,8% das visitas foram direcionadas para páginas de busca interna, e em sites de publicação, o tráfego de IA representou apenas 0,11% do total de visitas. Essa diferença ressalta o potencial da IA para direcionar consumidores com alta intenção de compra diretamente para seus produtos.
O que o vendedor de marketplace deve fazer agora?
Com o ChatGPT respondendo por 92,4% do tráfego de IA e 43% das visitas no e-commerce indo direto para páginas de produtos, sua prioridade deve ser otimizar a visibilidade dos seus anúncios para buscas via inteligência artificial. Isso significa focar em descrições de produtos ricas em detalhes e palavras-chave relevantes, que respondam a perguntas comuns dos consumidores. Garanta que suas páginas de produto sejam completas e persuasivas, pois o cliente pode chegar a elas diretamente, sem passar por outras etapas do funil de vendas. Além disso, monitore as tendências de busca em IA para identificar novas oportunidades e adaptar suas estratégias de conteúdo e SEO (Search Engine Optimization) para essas plataformas, aproveitando o crescimento de 9,9 vezes no volume mensal de sessões de IA.
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Fonte: E-Commerce Brasil
Perguntas Frequentes
Qual a principal ferramenta de IA que gera tráfego para e-commerce?
O ChatGPT é a ferramenta de inteligência artificial que mais gera tráfego de indicação, respondendo por 92,4% do total entre novembro de 2024 e maio de 2026. Suas sessões cresceram 12,8 vezes no período, consolidando sua liderança no direcionamento de usuários.
Como o tráfego de IA impacta as páginas de produtos no e-commerce?
No e-commerce, 43% do tráfego de indicação vindo de ferramentas de IA é direcionado diretamente para páginas de produtos. Isso significa que os usuários já chegam com uma intenção de compra mais definida, tornando a otimização dessas páginas crucial para a conversão.
Quais outras IAs competem com o ChatGPT e qual seu desempenho?
Outras IAs como Gemini, Perplexity, Claude, Copilot e Grok dividem a parcela restante do tráfego, com participações individuais inferiores a 4%. O Gemini é o segundo com cerca de 3,2%, enquanto Perplexity e Copilot registraram quedas significativas em suas participações.
O que devo fazer para aproveitar o tráfego de IA na minha loja?
Para aproveitar o tráfego de IA, otimize suas descrições de produtos com palavras-chave relevantes e informações detalhadas. Garanta que suas páginas de produto sejam completas e atraentes, pois os consumidores podem ser direcionados a elas diretamente. Monitore as tendências de busca em IA para adaptar sua estratégia de SEO.
