Sua estratégia de vendas no marketplace precisa se adaptar: nove em cada dez brasileiros alteraram seus hábitos de compra para economizar, segundo o levantamento ConsumerWise, da McKinsey, divulgado pelo E-Commerce Brasil. Essa mudança profunda no comportamento do consumidor impacta diretamente a forma como sua loja deve posicionar produtos e preços.
Sua loja no marketplace precisa entender que o consumidor está mais seletivo e busca ativamente por melhores preços e descontos. Uma pesquisa da McKinsey, o levantamento ConsumerWise, revelou que nove em cada dez brasileiros mudaram algum hábito de compra para economizar, impactando a escolha de varejistas e marcas, conforme noticiado pelo E-Commerce Brasil.
O que os brasileiros estão fazendo para economizar?
Para economizar, os consumidores brasileiros estão adotando diversas estratégias que alteram profundamente o cenário de vendas. Segundo o levantamento ConsumerWise, da McKinsey, 58% dos entrevistados afirmaram ter trocado de varejista em busca de preços mais baixos ou descontos. Além disso, 44% reduziram a quantidade comprada ou passaram a escolher embalagens menores. O adiamento de compras também é uma tática, com 32% dos consumidores postergando decisões para reduzir gastos, e 30% optando por marcas mais baratas ou marcas próprias.
Como a busca por economia afeta a sua loja no marketplace?
A busca por economia impacta diretamente a competitividade da sua loja no marketplace, exigindo uma revisão constante de suas estratégias. Com 58% dos consumidores trocando de varejista por preços mais baixos, sua precificação se torna um fator decisivo para atrair e reter clientes. Para os 44% que reduziram a quantidade comprada, é fundamental pensar em ofertas de kits ou embalagens com melhor custo-benefício, mostrando que economizar não significa deixar de consumir, mas sim reorganizar as compras.
Em quais categorias o consumidor ainda está disposto a gastar mais?
Mesmo com a forte tendência de economia, o consumidor brasileiro ainda demonstra disposição para investir em categorias específicas, o que representa uma oportunidade para sua loja. O levantamento ConsumerWise, da McKinsey, aponta que vestuário lidera essa lista, sendo citado por 43% dos entrevistados. Beleza e cuidados pessoais aparecem na sequência, com 34%, enquanto calçados foram mencionados por 33%. Se você atua nessas categorias, pode focar em agregar valor percebido e qualidade, além de preços competitivos, para os clientes que buscam um equilíbrio entre contenção de gastos e investimento em produtos desejados.
O que o vendedor deve fazer agora para se adaptar?
Para se adaptar ao novo comportamento do consumidor e garantir a sustentabilidade da sua loja no marketplace, é crucial agir de forma estratégica. Com 58% dos consumidores trocando de varejista, revise sua precificação constantemente e ofereça descontos atrativos. Para os 44% que buscam reduzir a quantidade, crie kits ou ofertas com embalagens menores que demonstrem um bom custo-benefício por unidade. Se seus produtos estão nas categorias de vestuário (43%), beleza (34%) ou calçados (33%), invista na qualidade e no valor percebido para justificar o gasto. Além disso, para os 32% que adiam compras, otimize seu estoque para evitar perdas e gire produtos mais rapidamente. Por fim, para os 30% que optam por marcas mais baratas, considere oferecer opções de menor custo ou desenvolver sua própria marca para atender a essa demanda.
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Fonte: E-Commerce Brasil
Perguntas Frequentes
Qual a principal mudança no comportamento do consumidor brasileiro?
Segundo a pesquisa ConsumerWise da McKinsey, nove em cada dez brasileiros mudaram algum hábito de compra para economizar. A busca por preços menores está alterando a escolha de varejistas e marcas, impactando diretamente o volume consumido e a forma como as lojas devem se posicionar.
Como a troca de varejistas afeta minha loja no marketplace?
Com 58% dos consumidores trocando de varejista por preços mais baixos, sua loja precisa focar em precificação competitiva e ofertas. Monitore a concorrência e crie promoções atrativas para reter e conquistar clientes, pois a lealdade à marca diminui em favor da economia.
Existem categorias onde o consumidor ainda está disposto a gastar mais?
Sim. Mesmo buscando economia, os consumidores ainda demonstram disposição para gastar mais em vestuário (43%), beleza e cuidados pessoais (34%) e calçados (33%). Vendedores nessas categorias podem focar em valor percebido e qualidade, além do preço, para atrair esses clientes.
O que devo fazer se meus clientes estão adiando compras ou buscando marcas mais baratas?
Para os 32% que adiam compras, otimize seu estoque para evitar perdas e gire produtos mais rapidamente. Para os 30% que optam por marcas mais baratas, considere oferecer produtos de menor custo ou desenvolver sua própria marca para atender a essa demanda por economia.
