Sua loja e seus produtos podem estar invisíveis para consumidores que usam inteligência artificial (IA) para fazer suas buscas. Um caso recente, reportado pelo Valor Econômico, mostra como uma marca internacional de calçados não apareceu nos resultados de uma pesquisa feita por IA, mesmo sendo referência no segmento. Isso acende um alerta para vendedores de marketplace: a forma como os clientes encontram produtos está mudando, e a retaguarda tecnológica do seu negócio precisa acompanhar.
Sua operação de vendas precisa se adaptar rapidamente à nova realidade da busca por produtos. Consumidores estão cada vez mais usando inteligência artificial (IA) para encontrar o que precisam, e isso exige que a estrutura tecnológica do seu negócio seja reconstruída, mesmo que a aparência do seu site ou loja continue a mesma, conforme alertado pelo Valor Econômico em 25/09/2026.
O que o caso do tênis de corrida revela sobre a IA nas vendas?
O empresário Bernardo Hohagen, ao buscar sugestões de tênis para corrida de trilha em um chat de IA, percebeu que uma das marcas internacionais mais indicadas para o esporte não apareceu nos resultados. Essa marca era, inclusive, representada no Brasil por um amigo executivo dele, segundo o Valor Econômico. Esse episódio mostra que, se seus produtos não estiverem otimizados para os algoritmos de IA, eles simplesmente não serão encontrados pelos potenciais compradores, independentemente da relevância ou qualidade da sua marca.
Como a busca por IA muda a visibilidade da sua loja?
A forma como os consumidores descobrem produtos está migrando das buscas tradicionais para as conversas com IAs. Isso significa que, para sua loja ser relevante, não basta ter um bom site ou anúncios visuais atraentes. A "retaguarda tecnológica" do seu negócio, ou seja, a forma como seus dados de produto são estruturados e apresentados, precisa ser reconstruída para ser compreendida e recomendada pelas IAs. Bernardo Hohagen ressalta que "Muitas empresas estão tentando entrar no ‘hype’, mas é preciso tratar os dados", indicando que a qualidade e organização das informações são cruciais para a visibilidade na era da IA.
O que o vendedor de marketplace deve fazer para aparecer na IA?
Para garantir que seus produtos sejam encontrados por consumidores que usam IA, você precisa focar na qualidade e estrutura dos seus dados. Com a experiência de Bernardo Hohagen mostrando que marcas relevantes podem ser ignoradas, é essencial revisar como suas informações são apresentadas. Invista em descrições de produtos ricas em detalhes, com palavras-chave relevantes e atributos bem categorizados. Isso ajuda a IA a entender exatamente o que você vende e a recomendar seus itens de forma precisa. Além disso, monitore como seus produtos aparecem em diferentes plataformas e ferramentas de busca baseadas em IA para identificar lacunas e oportunidades de otimização.
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Fonte: Valor Econômico
Perguntas Frequentes
O que é a busca por IA e como ela afeta meu negócio?
A busca por IA é quando consumidores usam ferramentas de inteligência artificial para encontrar produtos, em vez de motores de busca tradicionais. Isso afeta seu negócio porque a IA prioriza produtos com dados bem estruturados e relevantes, podendo ignorar sua loja se as informações não estiverem otimizadas para ela.
Por que minha loja pode não aparecer nas buscas de IA?
Sua loja pode não aparecer porque a IA precisa de dados de produto muito bem organizados e detalhados para entender e recomendar seus itens. Se as descrições forem genéricas, faltarem atributos ou as informações não estiverem estruturadas de forma clara, a IA terá dificuldade em identificar e sugerir seus produtos aos consumidores.
Quais dados devo otimizar para a inteligência artificial?
Você deve otimizar descrições de produtos, títulos, atributos (cor, tamanho, material), categorias e palavras-chave. Garanta que todas as informações sejam precisas, completas e relevantes, usando a linguagem que seu público-alvo e a IA usariam para descrever ou buscar seus produtos.
Devo mudar o visual da minha loja para a IA?
Não necessariamente o visual. O artigo do Valor Econômico destaca que a "retaguarda tecnológica" é o que precisa ser reconstruído. Isso significa focar na estrutura e qualidade dos dados dos seus produtos, e não apenas na estética do seu site ou página de marketplace, para que a IA possa 'ler' e entender suas ofertas.
